# Materials Studio报错及解决方法（持续更新）

## **报错一**：The folder could not be created

BSTR could not be converted to narrow CP_ACP string without use of surrogate pairs, in BSTRToString()

### **解决方式**：

    找出这个Project所在目录及所有子目录中是否有中文字符，改成英文名。PS：此问题可能由于微软账号名为中文导致，则需要注意选择安装目录、Project存放目录、临时文件存放目录（在新建Project时会提醒，容易忽略）

## **报错二**：点击鼠标或键盘均无反应

MS使用过程中，点击键盘会造成MS软件界面无法交互的情况，也就是点击鼠标或键盘均无反应，但是除MS其他软件均使用正常。
原因为，现在MS还无法兼容 Windows 版本号为2004的系统（查看方式>设置>系统>关于）
本质为输入法版本问题！

### 解决方式：

方法一：修改系统输入法兼容性：勾选“使用以前版本的微软拼音输入法”

方法二：重装系统为1909版本，即可解决。win11无该问题。

## 报错三：Error 1920等错误代码

在安装或者卸载过程中不能顺利进行，类似于 Error 1920等错误代码。
可能是由于在安装或者卸载时，特别是卸载时不规范操作，未卸载干净导致的。

### 解决办法：

采用微软提供的软件（MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab ）卸载，把涉及到的软件依次卸载干净后，重新安装。MS中版本不一，软件名也会有所不同，但是后缀基本相同。